ТОП-5 онлайн курсов UX-аналитиков

В этом обзоре представлены лучшие онлайн курсы обучения UX-аналитиков, их сравнение, актуальный рейтинг. UX-аналитик — это специалист, который умеет анализировать и обрабатывать данные о том, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом, приложением или другим продуктом, а также может сказать, что с ними делать и как их можно использовать для развития проекта. Так как UX-аналитики приносят большую пользу бизнесу, они сейчас очень востребованы, Количество вакансий растет, а зарплатные перспективы очень хорошие. На курсах вы получите необходимые знания и навыки и сможете начать работать по новой специальности.

Содержание (разворачивается)

Курс «UX-исследования» от Нетология

https://netology.ru/programs/ux-analytics

Цена: 42 700 руб или рассрочка на 18 месяцев — 2 372 руб / мес

Формат обучения: онлайн занятия с преподавателем, видеозаписи лекций

Длительность: 3 месяца

Домашние задания: есть

Проверка заданий преподавателем: есть

Связь с преподавателем: есть

Документ об окончании: удостоверение о повышении квалификации

Кому подойдет курс: начинающие аналитики и исследователи, веб- и mobile-дизайнеры, менеджеры в диджитале

Доступ к материалам: навсегда

Проекты в портфолио: 1 проект

Помощь с трудоустройством: есть

Перейти на сайт

Вы узнаете, как проводить анализ проекта, выявлять и соотносить проблемы бизнеса с проблемами целевой аудитории. Сможете выбирать для исследования нужные инструменты и проводить его, концентрируясь на целях и ценностях пользователя.

Какие навыки вы получите:

Научитесь анализировать существующий или будущий проект
Узнаете, как исследовать поведение пользователей
Освоите инструменты UX-исследователя
Разберетесь, как проводить A/B-тесты и юзабилити-исследования

Программа курса:

Модуль 1. Первые шаги в UX

Роль аналитики в UX
Бизнес-аналитика
Как читать метрики бизнеса
Инструменты дизайн-мышления

Модуль 2. Качественные и количественные исследования

Введение в методы исследования
Аналитика: от метрик к гипотезам
Качественные исследования
Проведение качественного исследования
Глубинные интервью
Особенности количественных исследований
Моделирование поведения с помощью Customer Journey Map

Модуль 3. Инструменты для проведения исследований

Системная аналитика в UX
Обзор аналитических инструментов
A/B-тестирования
Немодерируемые удалённые тесты
Accessibility: что надо знать дизайнеру о доступности
Феномены зрительного восприятия
Eye-tracking-тестирования
Системы хранения знаний
Тёмные паттерны
Опыт работы в агентстве

Модуль 4. CX: Как собирать фидбек внутри продукта. Опыт компании UX Feedback

Введение в работу с фидбеком внутри продукта
Сбор фидбека: от целей и гипотез к созданию первых опросов
Обработка фидбека. Превращение пожеланий в нужды
Принятие решения на основе фидбека

Модуль 5. Исследования: от аналитики до результатов

Консультация по дипломной работе: координатор рассказывает о ходе работы над дипломом
Самостоятельная работа: подбор и проведение исследований, формулирование выводов
Оформление кейса
Защита итогового проекта в текстовом формате

Особенности курса:

Помощь в составлении резюме, пробные собеседования
Рекомендации студентов компаниям-партнерам
Преподаватели курса – специалисты с большим опытом работы
Если курс вам не подойдет, в течение первых трех занятий вернут полную сумму

Подробнее о курсе

Курс «CX-исследования» от Skillbox

https://skillbox.ru/course/cx-researches/

Цена: рассрочки на 12 месяцев — 3 624 руб / мес

Формат обучения: видеозаписи лекций

Длительность: примерно 3 месяца, но вы можете учиться в удобном для вас темпе

Домашние задания: есть

Проверка заданий преподавателем: есть

Связь с преподавателем: есть

Документ об окончании: сертификат

Кому подойдет курс: продакт менеджеры, директоры по маркетингу, владельцы бизнеса, продуктовые дизайнеры и UX-исследователи, выпускники социологических факультетов

Доступ к материалам: навсегда

Проекты в портфолио: 1 проект

Помощь с трудоустройством: нет

Перейти на сайт

Какие навыки вы получите:

Научитесь использовать качественные методы исследований
Узнаете, как проводить количественные исследования
Разберетесь, как повышать юзабилити сайтов и приложений
Поймете, как исследовать уникальные торговые предложения
Узнаете, как анализировать поведение пользователей
Научитесь работать с данными

Программа курса:

Клиентский опыт и методы его исследования
Введение в исследования клиентского опыта
Исследовательский подход и выбор методов исследования
Качественные методы
Количественные исследования
Текстовая аналитика
Машинное обучение в CX-исследованиях
Фреймворк программы CX-исследований
Анализ потребителей и их поведения
Сегментирование пользовательских данных
Составление карты пути клиента
Кросскультурные факторы в исследованиях
Анализ поведения пользователей на сайте
Исследование уникальных торговых предложений
Пользовательский опыт и способы его исследования
Составление дорожной карты изменений
Юзабилити тесты
А/В-тестирование
Как сформулировать и тестировать гипотезы по данным веб-аналитики
Сбор и обработка данных
Customer satisfaction
Способы сбора и обработки данных
Бонусный модуль
Онлайн-исследования на платформе Oprosso
Итоговый проект
Создание Customer Journey Map

Особенности курса:

Преподаватели курса – специалисты с большим опытом работы
Есть чат для общения с преподавателями и другими студентами

Подробнее о курсе

Курс «UX-исследования» от Bang Bang Education

https://bangbangeducation.ru/course/uxresearch

Цена: рассрочка на 6 мес — 7 084 руб / мес

Формат обучения: онлайн занятия с преподавателем, видеозаписи лекций

Длительность: 7 недель

Домашние задания: есть

Проверка заданий преподавателем: есть

Связь с преподавателем: есть

Документ об окончании: нет

Кому подойдет курс: дизайнеры и проектировщики, исследователи и аналитики, продуктовые менеджеры и эксперты в продуктовых областях, предприниматели и владельцы стартапов

Доступ к материалам: навсегда

Проекты в портфолио: нет

Помощь с трудоустройством: нет

Перейти на сайт

Какие навыки вы получите:

Научитесь смотреть на продукт глазами клиентов
Узнаете, как понимать особенности восприятия разной целевой аудитории и проектировать соответствующий опыт
Поймете, как выявлять инсайты, генерировать на их основе новые идеи и тестировать их
Разберетесь в методах исследования, обработки информации, выводах

Программа курса:

Клиентоцентричная продуктовая разработка
ОUX и юзабилити
Интуитивно понятный интерфейс
Как люди воспринимают образы, логику, цвета
Качественные и количественные методы
Репрезентативность
Подготовка к исследованию
Исследование
Обработка полученных данных
Для чего нужна лаборатория
Выбор исследователей

Подробнее о курсе

Курс «UX-АНАЛИТИКА» от Chulakov School

https://chulakov.school/uxanalytics

Цена: 30 000 руб или рассрочка — 2 500 руб / мес

Формат обучения: видеозаписи лекций

Длительность: 6 недель

Домашние задания: есть

Проверка заданий преподавателем: есть

Связь с преподавателем: есть

Документ об окончании: удостоверение о повышении квалификации

Кому подойдет курс: дизайнеры, те, кто хочет работать в IT, product-менеджеры

Доступ к материалам: навсегда

Проекты в портфолио: нет

Помощь с трудоустройством: нет

Перейти на сайт

Какие навыки вы получите:

Научитесь проводить UX-исследования и аудиты
Узнаете, как формировать гипотезы и проводить тестирования
Разберетесь, как создавать прототипы
Научитесь применять методы исследований

Программа курса:

Знакомство с профессией

Узнаете о профессии UX-аналитика. Познакомитесь с задачами и процессом работы. Заполните карту компетенций на наличие или отсутствие текущих навыков.

Бизнес-аналитика

Познакомитесь с основами бизнес-аналитики и метриками. Узнаете о постановке задач по SMART. Научитесь составлять навигационную структуру. Проведете анализ выбранного проекта.

UX-законы и UX-аудит

Узнаете, что из себя представляет хороший интерфейс. Изучите основные UX-законы. Проведете UX-аудит ключевых страниц выбранного проекта.

Методы исследований и UX-тестирование

Изучите количественные и качественные методы исследования. Узнаете, как подобрать метод исследования под задачу. Познакомитесь с этапами UX-тестирования и метриками.

Глубинное интервью

Узнаете, что такое глубинное интервью и как его применять. Познакомитесь с видами интервью, получите полезные советы. Протестируете гипотезы на 2−3 респондентах.